1. Giriş ve Kapsam
İşbu Gizlilik Politikası, Soorby ("Uygulama", "biz", "bize") tarafından sunulan iOS ve Android mobil uygulamaları ile ilişkili web servislerinin kullanımında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Soorby, Apple App Store Değerlendirme Yönergeleri (özellikle Guideline 5.1 - Gizlilik ve Güvenlik), Google Play Geliştirici Program Politikaları (Kullanıcı Verileri Politikası) ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ile GDPR ilkelerine tam uyumlu olarak faaliyet göstermektedir.
2. Toplanan Veriler ve Toplanma Yöntemleri
Hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla aşağıdaki veri kategorilerini toplamaktayız:
- Hesap ve Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası (opsiyonel) ve şifrelenmiş parola hash'i.
- Kamera ve Görsel Verileri: Uygulama üzerinden yüklediğiniz veya kameranızla çektiğiniz boydan vücut fotoğrafları ve kıyafet görselleri.
- Dijital Dolap Verileri: Dolabınıza eklediğiniz kıyafetlerin fotoğrafları ile parçanın adı, kategorisi, rengi, tarzı ve giydiğiniz etkinlik etiketleri.
- Kullanım ve Etkileşim Verileri: Görüntülediğiniz, beğendiğiniz veya sanal olarak denediğiniz ürünler ile mağaza sayfalarına yönlendiren tıklamalarınız. Bu veriler size daha uygun kombin ve ürün önerileri sunmak için kullanılır ve yaklaşık bir yıl sonra otomatik olarak temizlenir.
- Beden ve Ölçü Profili (İsteğe Bağlı): Boy (cm), kilo (kg), standart giyim bedeni (XS, S, M, L vb.) ve cinsiyet tercihi.
- Cihaz ve Kullanım Verileri: Cihaz modeli, işletim sistemi sürümü (iOS/Android), IP adresi, oturum açma zaman damgaları ve hata kayıtları.
- Finansal ve Ödeme Bilgileri: Ek deneme kredisi satın alımlarında; kart bilgileri doğrudan Apple uygulamasında RevenueCat, Google Play uygulamasında iyzico tarafından işlenir. Kart numaranız veya CVV kodunuz Soorby sunucularında asla tutulmaz.
3. Kamera ve Fotoğraf Galerisi İzinleri
Soorby, sanal giydirme özelliğinin çalışabilmesi için cihazınızın kamerasına ve fotoğraf galerisine erişim izni talep eder:
- Kamera İzni (iOS: NSCameraUsageDescription, Android: CAMERA): Anlık olarak kendi boydan fotoğrafınızı çekerek sanal provada kullanabilmeniz için gereklidir.
- Galeri İzni (iOS: NSPhotoLibraryUsageDescription, Android: READ_MEDIA_IMAGES): Daha önce çekilmiş fotoğraf veya kıyafet görsellerini (Dijital Dolap dahil) seçebilmeniz için kullanılır.
Bu izinler yalnızca siz işlem başlattığınızda kullanılır ve arka planda izinsiz fotoğraf çekilmez veya galeri taranmaz.
4. Biyometrik ve Vücut Fotoğraflarının Güvenliği (AES-256)
Kullanıcı gizliliği Soorby'nin en temel önceliğidir:
- Yüklenen tüm kişisel fotoğraflar depolama alanında AES-256 şifreleme ile şifrelenerek saklanır.
- Görsellere erişim, yalnızca yetkilendirilmiş ve imzalı (signed URL / auth token) isteklerle sınırlandırılmıştır.
- Fotoğraflarınız üçüncü taraf veri simsarlarına satılmaz, reklam hedeflemesi amacıyla analiz edilmez.
5. Dijital Dolap, Kombin Önerileri ve Yapay Zekâ ile Otomatik Etiketleme
- Dolap fotoğrafları: Dolabınıza eklediğiniz kıyafet fotoğrafları yalnızca sizin hesabınızda görünür, diğer kullanıcılara gösterilmez ve keşfet akışında yayınlanmaz. Görseller tahmin edilemeyecek rastgele adreslerde saklanır. Fotoğrafta yüzünüzün, başka bir kişinin veya kişisel bilgi içeren nesnelerin görünmemesine dikkat etmenizi öneririz.
- Dolabımdan kombin önerisi: Kombinler, dolabınızdaki parçaların etiketleri (kategori, renk, tarz, etkinlik) kullanılarak Soorby sunucularında kural tabanlı üretilir. Bu adımda fotoğraflarınız yapay zekâ servislerine gönderilmez ve kredi harcanmaz.
- İsteğe bağlı otomatik etiketleme: Yalnızca siz "Yapay zekâ ile otomatik doldur" seçeneğini işaretlediğinizde, ilgili parçanın fotoğrafı görsel analiz için üçüncü taraf bir yapay zekâ servisine (OpenAI) HTTPS üzerinden gönderilir; hesap bilgileriniz (ad, e-posta vb.) gönderilmez. Servis kategori, renk, tarz ve etkinlik önerisi döndürür. Bu işlem kredi harcar; işlem başarısız olursa veya görsel uygunsuz içerik nedeniyle işlenemezse kredi otomatik iade edilir.
- Silme: Bir dolap parçasını sildiğinizde ya da hesabınızı sildiğinizde, yüklediğiniz fotoğraf dosyası sistemlerimizden silinir.
6. Verilerin Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar
Verileriniz yalnızca hizmetin ifası için zorunlu olan aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılır:
- Ödeme sağlayıcıları: Apple uygulamasında RevenueCat, Google Play uygulamasında iyzico; kredi satın alma ve iade doğrulaması için.
- Altyapı ve Güvenlik (Cloudflare / AWS): DDoS koruması, güvenli CDN dağıtımı ve şifrelenmiş bulut depolama için.
- Yapay Zekâ Altyapısı (OpenAI): Sanal giydirme görseli üretilirken ve isteğe bağlı otomatik etiketlemede görsel veriler şifreli API protokolleri (HTTPS) üzerinden işlenir ve model eğitimi amacıyla depolanmaz. Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir.
- Mağaza siteleri ve ortaklık (affiliate) bağlantıları: Stil Robotu ürün ararken cihazınızdaki uygulama, mağaza sitelerinin (ör. Trendyol) arama sayfalarını arka planda açabilir ve bulunan ürün bilgilerini (ad, fiyat, görsel, bağlantı) Soorby'ye iletir; bu işlem sırasında ilgili sitenin kendi bağlantı kayıtları (ör. IP adresi) geçerlidir. "Ürüne git" ile mağazaya yönlendirildiğinizde, satın almanız halinde Soorby'ye komisyon ödenmesini sağlayan ortaklık parametreleri kullanılır; alışveriş ilgili mağazanın koşullarına tabidir.
7. Hesap ve Veri Silme Hakkı (Account Deletion)
Apple ve Google politikaları gereğince, kullanıcılar diledikleri her an hesaplarını ve tüm verilerini kalıcı olarak silme hakkına sahiptir:
Detaylı bilgi ve e-posta ile veri silme talebinde bulunmak için lütfen Hesap ve Veri Silme Kılavuzumuzu inceleyiniz.
8. Çerezler ve Yerel Depolama (Local Storage)
Mobil uygulamada oturumunuzun korunması amacıyla AsyncStorage üzerinde güvenli JWT token'ları
saklanır. Web sitemizde ise temel oturum ve güvenlik işlevleri için zorunlu çerezler kullanılmaktadır.
9. Çocukların Gizliliği
Soorby 13 yaşın (veya ilgili yargı bölgesindeki yasal yaş sınırının) altındaki çocuklara yönelik değildir ve bilerek çocuklardan veri toplamaz.
10. Değişiklikler ve İletişim
İşbu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içerisinden veya web sitemiz üzerinden duyurulur.
Gizlilikle ilgili tüm sorularınız ve veri talepleriniz için:
E-posta: destek@soorby.com
Web: soorby.com